慧眼商機:有效創造顧客需求、與企業夥伴共創商機的實用策略嚴選情報 博客來

博客來慧眼視商機創造高獲利儘管景氣低迷,博客來網路書店去年業績成長卻超過一倍、會員超過15萬人;7-11統一超商營業額超過720億、稅前淨利將近30億;中國信託打破創行37年來的紀錄,每股盈餘達3.4元,拿下國內最會賺錢的銀行頭銜。為什麼這些企業在逆勢中卻能持續成長,達到領先群倫的高額業績呢?因為它們知道單單「滿足客戶需求」是不夠的,重要的是要充分開發客戶的潛在需求,才能獲致源源不絕的商機。然而,公司如果單打獨鬥,力量其實很有限。這些成功的企業都知道,必須與能力互補的夥伴合作、並善加利用科技的力量、借力使力,才能超越低迷的景氣,獲致高人一等的成績。如果你想要和這些成功企業一樣,開發更寬廣多元的商機,相信《慧眼商機》絕對能助你一臂之力!兩位作者融合多年的業界實戰經驗,以及學界堅實的理論架構,提供了在現今環境中創造並掌握市場需求的六個步驟,並詳盡剖析企業可以如何:

  • 利用科技在任何地點、任何時間開發客戶,並降低客戶關係管理的成本。
  • 與企業夥伴藉由策略性的合作,共同營造出令人耳目一新的客戶經驗。
  • 規劃管理供應鏈系統,避免耗費金錢囤積無價值的庫存。
  • 整合個人化與大眾行銷策略,同時滿足顧客直接和間接需求。
在這個競爭激烈的時代,企業必須具備銳利的慧眼,才能清楚洞悉市場上潛在的商機。而商機是否能轉為實際獲利,端視企業能否規劃切合組織與市場需求的策略,並積極開發外緣的合作關係,有了這本《慧眼商機》,你等於又向成功邁進了一大步。作者簡介波?曼寧 是Pivotal公司的總裁兼執行長,該公司在全球新興之需求鏈管理市場中獨領風騷。曼寧在科技產業中已累積博客來網路書店歡迎您了二十年的豐厚經驗,也是今日客戶關係管理思潮的先驅之一。克利斯?索恩 目前在多倫多約克大學蘇立克商學院教授策略和電子商務行銷的相關課程。譯者簡介邱天欣台灣桃園人,東吳大學英文系、中正大學語言學研究所畢業。譯有《價值連城》《搶先成交》《績效管理 立即上手》等書。

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博客來
  • 原文作者:Bo Manning,Chris Thorne
  • 譯者:邱天欣
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾    新功能介紹
  • 出版日期:2003/04/29
  • 語言:繁體中文

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慧眼商機:有效創造顧客需求、與企業夥伴共創商機的實用策略嚴選情報


內容來自YAHOO新聞

用Apple Watch付錢 使用者大呼神奇

(中央社記者鍾榮峰台北19日電)蘋果Apple Watch可以代替信用卡付錢,使用者口碑究竟如何?一項調查顯示,透過Apple Watch,Apple Pay行動支付越來越能掌握使用者的心了。

在美國和英國,蘋果Apple Watch內建Apple Pay行動支付功能,可以代替信用卡或金融卡消費。市場研究機構Wristly針對1000名在美國和英國擁有Apple Watch的使用者進行調查,發現高達8成使用者用過Apple Pay。

如果要形容戴著Apple Watch使用Apple Pay的感覺,調查顯示,高達51%的使用者覺得「真是太神奇了」,42%的使用者體驗覺得滿方便的。

調查也詢問使用者比較喜歡在哪一種裝置上使用Apple Pay,高達79%的使用者比較偏好戴著AppleWatch使用Apple Pay,只有9%使用者偏好攜帶iPhone使用Apple Pay。

外界也很好奇Apple Watch使用者透過Apple Pay的消費行為,調查顯示,81%使用者每天定期去買日常生活用品會用到Apple Pay,60%使用者去星巴克等消費場所會使用Apple Pay,35%使用者去大採買時也會採用Apple Pay支付。29%使用者採用應用程式加購功能時,也會用Apple Pay支付。

調查指出,透過Apple Watch這個平台,Apple Pay行動支付功能有成為主流支付工具的潛力。當AppleWatch市占率提升,將會對支付產業產生更深遠的影響。

Wristly先前也針對近千名Apple Watch使用者的生活習慣進行調查,顯示許多使用Apple Watch的受訪者,對於蘋果手錶的健康和健身功能相當滿意。AppleWatch更進一步改變了使用者的生活習慣。1040819

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/用apple-watch付錢-使用者大呼神奇-020702400.html

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